QRBar

Termos de Serviços Financeiros

Estes termos regulam o uso dos recursos de pagamento e serviços financeiros disponibilizados no QRBar, incluindo pagamentos via Pix, cartão e demais meios que venham a ser habilitados para pedidos realizados em bares, restaurantes, clubes, eventos e estabelecimentos parceiros.

Os serviços financeiros são processados por instituição/parceiro financeiro integrado ao QRBar. Ao utilizar os meios de pagamento disponíveis, o usuário declara estar ciente das regras aplicáveis ao processamento, confirmação, cancelamento e estorno das transações.

1. Uso dos meios de pagamento

O cliente poderá realizar pagamentos relacionados a pedidos efetuados no estabelecimento, conforme as opções disponíveis no momento da compra. O QRBar atua como plataforma tecnológica de pedidos e integração de pagamentos.

2. Processamento e confirmação

A confirmação do pedido pode depender da confirmação do pagamento pelo provedor financeiro. Pagamentos por Pix podem ser confirmados em tempo real, mas estão sujeitos à disponibilidade da rede, do banco pagador e do provedor de pagamento.

3. Pagamentos parciais e divisão de conta

Quando habilitado pelo estabelecimento, o QRBar permite pagamentos parciais de uma mesma conta. O pedido somente será considerado integralmente pago quando o valor total devido for confirmado como recebido.

4. Recibos e comprovantes

Os comprovantes ou recibos de pagamento podem ser disponibilizados no próprio QRBar ou por links gerados pelo provedor de pagamento. A disponibilidade do comprovante depende da confirmação da transação.

5. Cancelamentos e estornos

Solicitações de cancelamento, reembolso ou estorno devem ser tratadas com o estabelecimento responsável pelo pedido. A execução de estornos está sujeita às regras do meio de pagamento utilizado e aos prazos do provedor financeiro.

6. Responsabilidades

O estabelecimento é responsável pelos produtos, preços, disponibilidade, entrega e atendimento ao cliente.
O usuário é responsável por conferir os dados do pedido e do pagamento antes da confirmação.
O QRBar fornece a plataforma tecnológica de cardápio, pedido, pagamento e acompanhamento operacional.

7. Segurança

O QRBar não solicita que o usuário informe senhas bancárias. Dados de pagamento são tratados conforme as regras técnicas e de segurança dos provedores integrados.

8. Atualizações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir melhorias do produto, novas funcionalidades, exigências legais ou requisitos dos provedores financeiros.